DJK Restoration
Guía en español

Daño por granizo: cómo reclamar al seguro su techo.

En Illinois y Georgia, el granizo daña miles de techos cada primavera — y gran parte de ese daño no se ve desde el suelo. Le mostramos cómo documentarlo y reclamarlo. Don pasó cinco años como Ajustador Público con licencia: conoce el reclamo desde el otro lado de la mesa.

El proceso del reclamo

Cuatro pasos, hechos bien.

1

Documente desde el suelo

Tome fotos de cada lado de la casa después de la tormenta. Busque granalla (los gránulos negros) en las canaletas, abolladuras en metales blandos y manchas de granizo en el revestimiento.

2

Abra el reclamo con su aseguradora

Llame a su compañía y pida un número de reclamo con la fecha de la tormenta. No se comprometa todavía con una fecha de inspección ni con un ajustador.

3

Inspección independiente

Antes de que llegue el ajustador de la aseguradora, nosotros inspeccionamos el techo y documentamos cada vertiente con fotos al estándar que la compañía acepta.

4

Reunión con el ajustador

Don acompaña la reunión. Pasó cinco años como Ajustador Público con licencia en Illinois — conoce lo que la aseguradora deja fuera y cómo defender cada renglón del presupuesto.

Importante (Illinois): la ley prohíbe que un contratista anuncie pagar o perdonar su deducible o el “$0 de su bolsillo”. La mayoría de los propietarios paga solo su deducible en un reclamo aprobado — eso es legal y es lo que buscamos.

Preguntas frecuentes

Respuestas.

¿Cómo sé si mi techo tiene daño por granizo?

Mucho daño por granizo no se ve desde la calle. Busque gránulos en las canaletas, abolladuras en canaletas y rejillas, y manchas en el revestimiento. La forma segura de saberlo es una inspección — le decimos con honestidad si vale la pena hacer el reclamo.

¿El seguro paga el reemplazo del techo?

Si el daño es por una tormenta, con frecuencia sí — y entonces la mayoría de los propietarios paga solo su deducible. Documentamos el reclamo al alcance que la aseguradora acepta. Nunca anunciamos pagar ni perdonar su deducible; eso es ilegal en Illinois.

¿Atienden en español?

Sí. Don y el equipo manejan todo el proceso del reclamo en inglés y en español, de principio a fin.

¿Cuánto cuesta la inspección?

Nada. La inspección y el presupuesto por escrito son gratuitos y sin compromiso. El número del presupuesto es el número de la factura — sin cambios sin su firma.

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